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日本爱知世博会外语服务缺乏 外国游客深感不便
2005-03-27

    在日本爱知世博会上,虽然会唱歌、会清扫的机器人不少,但是说外语的机器人太不成熟,特别是会外语的服务人员缺乏,从而使西方人深感不便。

    日本爱知世博会组织者特别配置了一个身穿和服的女导游机器人。这个机器人面带表情,内存的程序能使她可以用日语、英语等语言回答客人的简单问题。主办方希望通过这样的手段减少外国游客在语言上的困难。但是这个女导游机器人的“谈话范围”是由程序事先设定的,情况一变她就无法交谈,而且有时她讲话会出现障碍。

    另外,据德国《明镜》周刊报道,昨天爱知世博会开幕第一天的情况显示,参观爱知世博会不懂日文的外国游客,遇到了语言上的困难。爱知世博会场内指示牌上标有英语的不多,西方游客感到找路困难。其次,能讲英语的爱知世博会的会场工作人员不多,用《明镜》周刊的话说,能讲英语的工作人员已是“珍品”。

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