多年来,ITE是香港唯一且亚洲领先的国际旅游展。 疫情期间,汇众已于2021年重办实体展,每年均吸引一半以上非香港参展商,并定期进行问卷调查以了解旅游业复苏情况。随着2024年复苏步伐加快,汇众更于今年分别进行了两项调查。首份针对公众日观众已于8月发布,而这份向企业观众进行的出境商务会奖旅游(MICE)的问卷调查,重点是了解出境会奖游的恢复状态。
今年3月至5月期间,汇众邀请其会展及商界的企业观众参与这项调查,他们主要来自香港及邻近城市。 在此,汇众衷心感谢国际活动策划及管理协会(亚洲分会)在准备这份调查过程中提供了许多专业意见!
调查结果摘要
尽管与公众相比,会奖游于2023年的起步较晚,约60%受访者表示其机构于2024年中重办出境商务会奖旅游活动,76% 的受访者预计到 2025 年中将全面恢复。 控制成本固然不可避免,但大约一半的受访者表示会维持或增加旅游预算。 有说机票成本尚未回复至疫前水平,各机构对人均支出持现实态度。 大多受访者认为疫情后出境商务会奖旅游将迎来”新常态”,可持续发展亦成为很重要的考虑因素。或许,负面影响多集中在减少组织活动的次数和参与人数上。
(A) 受访者
本次调查共收到131家机构/公司回复,其中82%在疫情前几年曾举办过此类活动(A1),因此受访者通晓出境商务会奖游活动。非本地企业为数不少,有22%受访者的总部是位于大中华以外地区包括中国内地、香港、澳门和台湾。 从其公司规模来看,略超过一半(56%)是中小企业 (雇用员工人数少于25人),逾三分之一的企业雇用50名或以上员工。 (A2 和 A3)
(B) 复苏情况
60%受访者表示其机构己重办出境商务会奖旅游活动,当中有25%已于2023年重办,尽管当时航班有限且机票价格昂贵;34%受访者表示在2024年开始/已重办出境商务会奖旅游活动(B1和B2)。
本次调查相比香港公众旅客于2023年外游消费(*1)及出境人次(*2) 已分别恢复至疫前的84%及77%,商务会奖旅复苏速度较慢。
*备注:2023年香港居民出境旅游总消费额达227亿美元(*1),总离境达7,220万人次(*2),分别恢复至疫情前84%及77%水平
(C) 疫后出境商务会奖旅游
多达76%的受访者认为疫情后出境会奖旅游将进入「新常态」。 巧合的是,76% 的受访者预计到 2025 年中期将完全恢复,他们或许察觉到需以新常态作为衡量标准(C1 和 C2)。
相对疫前,21%表示将减少组织出境商务会奖旅游活动,19%会增加; 23%将减少活动平均人数,20%会增加;15%将减少活动人均支出,增加则有30% (C3、C4 和 C5)。 如将「相同」和「增加」的百分比相加,C3 总计 48% (29 + 19)、C4 总计 53%(33 + 20)、C5总计 61% (31 + 30),总体而言,调查结果反映削减总量很可能很小。
然而,C3和C4亦显示了受访者尝试透过减少活动次数和参与者人数来降低总成本。 从C5得出的结果反映相当矛盾,增加人均支出比减少人均支出多,无疑令每项活动的总成本增加!我们认为这结果亦合乎现实情况,因为机票成本仍高于疫情前。换句话说,人均成本比参与人数和活动次数更难控制。
下表C6关于疫前的人均开支和C7关于疫后优先选择目的地结果亦可作为参考。 在选择旅游相关供应商或会奖旅游目的地时,只有3%不考虑”可持续发展” 因素。 (C8)
下届香港国际旅游展
ITE 2025综合第39届香港国际旅游展及第20届香港商务会奖旅游展将于2025年6月12日至 15日在香港会议展览中心 1A-1E 馆举行。 展会再次获得中华人民共和国文化和旅游部大力支持,其他支持单位包括香港旅游发展局、 香港旅游业议会和澳门特别行政区政府旅游局等。