条款与条件
您可于网上订单提交之日起14个工作日（取消期限）内取消您的伦敦一卡通和牡蛎旅行卡订单。
如需取消，必须在取消限期前发送电子邮件到info@londonpass.com联系我们。
如果在取消限期内取消订单，您须在30日内将伦敦一卡通和 牡蛎旅行卡 寄回至Leisure Pass Returns, PO BOX 25, Melton Mowbray, Leicestershire, LE13 1ZG, UK。
您需承担寄回伦敦一卡通和所有旅游卡的费用。
白金汉宫（Buckingham Palace）门票的订单不可退款，不适用于退款保证条款。
如您已经激活伦敦一卡通或已经开始使用伦敦一卡通及/或 牡蛎旅行卡，您将不可在取消限期前取消伦敦一卡通或旅行卡。
一卡通内所含地点的开放时间可能不时变更，建议用户除了在本网站查询资料外，还需到有关景区的专门网站了解详情，以确定最新的开放时间。
发行人将尽力保持产品内容的一致性，但是目前所含景点随时都可能退出套餐，被其他价值相若的景点取代。对因产品内容变更可能引致的损失、赔偿、费用或不便，发行人概不负责。
本网站上发表的意见仅代表作者本人立场，不代表发行人意见。
伦敦一卡通持卡人可在出示一卡通后直接进入景点，无需再支付费用，而且还可享受其他折扣优惠。一卡通在有效期内且卡内有足够余额方可通行。根据与发行人签订的协议，依照普通门票标准，凭一卡通即可进入和使用所列景点和服务，无需额外支付费用。 发行人将采取一切合理措施，帮助伦敦一卡通持卡人进入协议景区以及享受卡片所述的折扣优惠，但是如果景区违背协议条款、不正当且在没有合理理由情况下拒绝持卡人进入景区或享受条款所规定的折扣优惠，发行人不承担相关的责任，也不承担因此所造成的损失赔偿和费用。
如需投诉或申诉赔偿，请直接向相关景区提出。
发行人已采取一切合理措施确保只有正当运营、声誉良好的景点才包括在伦敦一卡通套餐内，但如景区存在服务缺失、商品质量或健康和安全问题，发行人概不负责。
发行人将尽力确保本网站所包含内容正确无误，但对因全部或部分依赖上述信息而引致的任何损失、损害、破坏及其他不便，信息使用人自担责任，发行人概不负责。
伦敦一卡通仅能由签名持卡人在连续日期内使用。若未选择退款保证条款，一卡通不可退款。卡片遗失或被盗恕不换卡或退款。伦敦一卡通不可在同一景点使用两次或以上。
请注意，您的伦敦一卡通在购买日起的12个月内有效。退款保证在伦敦一卡通到期时失效。
伦敦一卡通持卡人理解并接受其自愿参观景区，并承担全部风险。
如景区、场馆状况欠佳或第三方举动欠妥，或景区、场馆或服务不到位，发行人概不负责。
发行人：
The Leisure Pass Group Limited, 75 Wells Street, London W1T 3QH, United Kingdom
电子邮箱：info@londonpass.com
www.londonpass.com
© Copyright 2013 The Leisure Pass Group Limited.
此内容版权归发行人The Leisure Pass Group Limited, 75 Wells Street, London W1T 3QH, United Kingdom所有。无发行人书面授权，不得复制本网站任何内容。
如需查询伦敦一卡通余额，可拨打电话+44 20 7293 0972，我们将告知在您致电当天早上6时前卡内的余额。
发行人保留法规及法例授予的所有产权，包括"The London Pass"（伦敦一卡通）名称本身所拥有的权利。
注册公司名称：Leisure Pass Group Limited | 公司编号： 3497724
注册地点：英格兰和威尔士 | 注册办事处地址：75 Wells Street, London W1T 3QH, United Kingdom