残疾人通道

　　残疾客人可进入我们这里大多数的设施和娱乐项目。然而有一个区域除外，这个叫做 "伦敦精神"的骑行主题区域，于1993年开业，是一个不断运动的乘骑设施，上车和下车时都需要一些体力。因此，考虑到健康和安全因素，残疾客人不能游览此区域。

　　我们训练有素的工作人员将保证残疾客人可乘坐建筑楼内的电梯，安全前往不同的楼层。为了安全起见，我们的建筑物里一次只接受三位坐轮椅的残疾客人，所以我们强烈建议您提前预定。

　　我们的客服中心（电话：+44 0871 894 3000）将乐意为您预订游览时间并安排取票。

　　我们允许一位陪同护理免费入场。残障人士需出具残疾证明，即：

• 16岁以下儿童的残疾生活津贴授权书，或16-64岁之间人士的个人独立付款凭证，可提供证实救济金已批准的信件，或都正式的津贴本。
• 批准发放"护理津贴"或者"看护者津贴"的信件
• 丧失工作能力补贴本，或通知救济金已批准的信件。
• 蓝色或者橙色徽章。
• 若有视觉障碍，则出示BD8登记卡或视力损害证书（CVI）。

　　景区提供助听设施，需交付30英镑的押金

　　失聪或者耳背客游客的游览指南

爱心轮椅

　　我们将应要求提供轮椅，不收取任何费用或者保证金，但是数量有限，先到先得。我们的客服中心很乐意为您预订游览时间，并就游览事项为您提供各种问题的建议。我们的客服中心的电话是：+44 0871 894 3000*。